Si vous vous reconnaissez dans un des états suivants causés par vos acouphènes, nous vous conseillons une des deux démarches décrites plus bas.
Démarche d’urgence
Démarche habituelle

Démarche d’urgence

Si vous


• n'arrivez plus à dormir la nuit;
• n'êtes plus en mesure de travailler;
• êtes en détresse psychologique;
• souffrez d'une dépression sévère;
• avez des idées suicidaires...

  • Appelez-nous au 514 276-7772 ou sans frais au 1 877 276-7772. Une personne bénévole vous répondra dans les heures qui suivent. Si vous laissez un message dans notre boite vocale, prière d’énoncer votre numéro de téléphone deux fois. N’attendez pas notre retour d’appel avant d’entreprendre les étapes suivantes.
  • Pour une assistance immédiate en dehors de nos heures d’ouverture, vous pouvez communiquer avec Tel-Aide, ils sauront vous écouter

   514-935-1101

 

 

  • Si vous vous sentez en détresse ou en état de crise, faites le 911
  • Si vous avez des idées sombres ou suicidaires, appelez le Centre prévention suicide au 1 866 277-3553
  • Si vous jugez que votre cas n’est pas une urgence (selon 911) appelez le 811 (Info santé/Info sociale)

Dans tous les cas la personne bénévole d’Acouphènes Québec contactée plus haut communiquera éventuellement avec vous pour faire un suivi et vous aider dans votre démarche.

Démarche habituelle

Si vous


• avez de la difficulté à obtenir un sommeil réparateur;
• avez une diminution de votre concentration;
• êtes irritable;
• avez commencé à réduire vos activités sociales habituelles;
• avez une qualité de vie diminuée.
  • Appelez-nous au 514 276-7772 ou sans frais au 1 877 276-7772. Une personne bénévole vous répondra dans les heures qui suivent. Si vous laissez un message dans notre boite vocale, prière d’énoncer votre numéro de téléphone deux fois. N’attendez pas notre retour d’appel avant d’entreprendre les étapes suivantes.
  • Si ce n’est déjà fait, contactez un médecin généraliste pour obtenir un rendez-vous avec un ORL (oto-rhino-laryngologiste). Ce spécialiste pourra diagnostiquer, le cas échéant, la cause de votre acouphène et vous proposer un traitement approprié. Il vous remettra entre autres un audiogramme, utile dans l’étape suivante ;
  • Communiquez avec le Centre de réadaptation en déficience physique de votre région. Ce service spécialisé est couvert par l’assurance-maladie. On vous prendra en charge et on vous proposera un traitement adapté à votre cas. Il se peut qu’il y ait un temps d’attente. Pour cette raison, il est important que vous communiquiez avec eux le plus tôt possible.

Dans tous les cas, la personne bénévole d’Acouphènes Québec contactée plus haut communiquera éventuellement avec vous pour faire un suivi et vous aider dans votre démarche.