L’écoute joue un rôle clé dans la communication, surtout dans des contextes délicats où elle peut désamorcer des situations de crise.
Une écoute active et empathique permet non seulement de mieux comprendre les besoins de l’autre, mais aussi de favoriser une atmosphère de confiance et de soutien. Joignez-vous à nous afin d’en discuter dans le cadre d’un forum de discussion virtuel organisé en compagnie de France Acouphènes.